เปิดใช้งานระบบ Livechat และสอนวิธีการใช้งานเบื้องต้น

ขณะนี้ทีมงานได้ทำการเพิ่มช่องทางการติดต่อเพื่อแจ้งปัญหาการเล่น ให้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยระบบ Livechat

เพื่อแก้ไขปัญหาข้อความทับซ้อนจากระบบ Inbox ของ Fanpage จนทำให้การตอบปัญหาหรือการช่วยเหลือผู้เล่นล้าช้า

เราเชื่อว่าการนำมาซึ่งระบบ Livechat นี้ จะทำให้พัฒนาศักยภาพและการช่วยเหลือต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วขึ้น

ขั้นตอนในการใช้งานระบบ Livechat

1, เข้าสู่หน้าต่างเว็บไซต์ www.realro.net แล้วสังเกตุที่บริเวณมุมขวาล่างของหน้าจอ

2, กรอก ID และ เบอร์โทรศัพท์ที่ถูกต้อง เพื่อให้ทีมงานสามารถทำการตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว

3, เลือกหัวข้อ ความช่วยเหลือที่ต้องการ

4, ระบบจะแจ้งคิวในการรอ ว่าคุณเป็นลำดับคิวที่เท่าไร

5, ผู้เล่นสามารถพูดคุยกับทีมงาน เพื่อติดต่อขอรับการช่วยเหลือได้ตรงนี้เลยครับ

6, เมื่อผู้เล่นได้รับการบริการจาก Livechat แล้ว สามารถให้คะแนนความพอใจ พร้อมเหตุผลได้อีกด้วย